近日，在沈阳市第十人民医院门诊大厅内上演了温情一幕：患者家属手持失而复得的手挎包，向门诊部工作人员张莉连连道谢。
原来，当天上午10时许，张莉在门诊大厅值班时看见一位焦急的女士正在寻找物品，便连忙走到女士身边问道：“您好，请问有什么可以帮助您的吗？”通过简单交谈张莉得知该女士为门诊就诊患者家属，早晨八点半左右在门诊帮家属挂号时在挂号处遗失一个黑色钱夹，钱夹里有个人身份证件银行卡及现金等重要物品，因此患者十分着急。
“您先别着急，门诊大厅均安装监控设备，我向上级领导反映情况，您先稍安勿躁，我们一定尽最大努力帮你寻找到遗失物品”张莉首先安抚患者说道。随后张莉将此情况报告科室护士长及门诊部主任。
科室领导随即联系相关部门，取得配合，在监控下逐帧寻找查看。最终在科室工作人员的努力下顺利帮助患者家属寻回遗失钱夹。张莉将遗失物品交给正在焦急等待的患者家属，经家属查看钱夹里的物品齐全，无任何缺少。“真是太感谢你了，钱夹里面有我和我家属的身份证医保卡等所有有效证件，如果遗失补办非常麻烦，而且我今天挂号是要找门诊医生办理入院的，我发现东西不见了一下子就慌了，真是多亏你们帮忙帮我找到了，不然真不知道该怎么办了。”家属握住张莉的手连连表示感谢。“这是我作为一个沈阳市第十人民医院医护人员的职责，每一位医护人员应有的职业道德和社会责任。”面对患者家属的感谢，张莉说道。
医院门诊每天的人流量上千人次，患者及患者家属丢失东西的情况时有发生。门诊部工作人员拾到了丢失物品能联系到失主的都会立即联系失主前来领取会，遗失物品未能体现患者身份信息的也会第一时间登记遗失物品，等待患者前来寻找。希望患者及家属能感受到来自医护人员的真诚和温暖。
