“我要把这次住院经历及感受告诉所有患妇科疾病的广大妇女姐妹。不要像我以前那样苦苦受疾病困扰折磨,一定要去市第五人民医院就诊。因为那里有精湛的医术,一流的服务,更有精细化的管理在等着你。因为他们靠得住,是值得信赖的百姓医院,人民的医院,使你能早日解除病痛,提高生活质量……”10月12日,沈阳市第五人民医院妇科微创肿瘤病房收到了一封满含深情的感谢信。
77岁的万阿姨是一名子宫脱垂,阴道前后壁膨出的患者,本应在3-4年前做手术,但由于害怕、担心,她一直拖到不能再拖的情况,才在家属的陪同下来到市五院就诊。妇科微创肿瘤病房主任滕颖经过仔细检查,判断手术迫在眉睫。
9月24日上午8:30分,医护人员将万阿姨送到手术室。“我的心一下子就提到嗓子眼,血一个劲地往上涌,莫名的恐惧、担心接踵而至。”万阿姨回忆道。手术室里的医护人员看出了她的紧张,给予暖心安慰。麻醉科主任金永涛更是与她唠起了家常。“慢慢的我的心平静下来,聊着聊着竟然睡着了。”万阿姨说道。
腹腔镜全子宫切除术、双附件切除术、双侧骶主韧带悬吊术、阴道前后壁修补术,4种手术在滕颖主任及团队的密切配合及细致操作下仅用时3小时就顺利完成。术后的悉心照料更是让万阿姨感动不已:“当我醒来第一眼竟然见到刚刚为我主刀的滕主任、吴医生,她们连饭都没吃就急着来看我,这种把患者放在首位的敬业精神让我十分感动。后来得知回病房是金主任把我抱上病床的,更是感到胜似亲人般的温暖。术后第四天是休息日,滕主任又来到医院亲自为我换药,安慰我并交代注意事项。由于我年纪大,腿脚不方便,吴医生就搀扶着我下地活动。更让我感到意外的是,医院党委书记还经常到病房视察工作,探望患者并听取患者的心声。这样的医院怎能不让人安心。”
由于万阿姨年事已高,既往又曾经历过数次其他手术,体质虚弱,因此术后的恢复并不顺利。起初肚子胀的像皮球,不能进食,难以忍受。医护人员看在眼里急在心上,想尽一切办法为她解除痛苦,针灸、拔罐、给栓剂……但效果并不明显。于是护士长谢卫洁带领护士石雪晴为阿姨进行两次肛管排气。“小石不怕脏不怕累,边做边指导我如何配合,还不时安慰我。气排出来了,肚子胀的不那么厉害了,也终于能吃东西了。”万阿姨说道。
次日下午万阿姨又出现了高烧不退,夜间更是高达39°,“护士邵玲、王艺霏每两小时为我翻身一次,侧量体温、血压,给予物理降温。在她们不分昼夜,不辞辛苦地照顾下,我的病情很快稳定,身体一天天好起来。”万阿姨感动的说。
9月30日万阿姨终于顺利出院。十一期间,她迫不及待地拿起笔,反复斟酌,写出了满满4页在住院期间的亲身感受。
这封情真意切的亲笔感谢信,传递的不仅是患者对沈阳市第五人民医院医护人员的感激之情,更是对医院服务品质的最佳认可和肯定。它彰显了医患之间的真诚与和谐,更是沈阳市第五人民医院全体医护人员送给祖国母亲的最好礼物。