“叮咚！”
沈阳市第六人民医院心血管内二科副主任医师王单拿起手机，看了一眼微信——熟悉的患者头像，还有意外的收款提醒。她没有像往常一样“秒回”，而是选择了沉默。
“红包拒收了！”
24小时后，年过七旬的李大爷收到了系统退回的200元钱。他没有想到这个结果，但也在情理之中。
与退款消息一起发过来的，还有王单医生的留言——“钱不能收，心意我领了，感谢您的信任和认可……”
“红包你们不收，那锦旗一定要送出去”，李大爷想着，没过两天就把一面鲜红的锦旗送到了心血管内二科。
接过锦旗，医护人员跟着李大爷，一起竖起了大拇指。作为一位听力残疾二级的老人，这是他最朴实也最真切的赞许。
这段无声却有爱的医患故事，还要从一次普通的接诊说起。
李大爷患冠心病、高血压多年，这天病情突然加重，胸闷得厉害，偏偏儿女又因为工作原因不在身边，老人只能独自来到医院。
由于听力残疾，李大爷想要与外界交流，只能通过文字。于是，从门诊看诊到收治入院，再到住院系统治疗，李大爷遇到的每一位医护人员，就这样你写一句、我写一句地与他“对话”着，没有一点儿不耐烦。这也让当时胸闷难耐、紧张无比的老人，心中感到稍稍有了一丝放松。
发病急、症状重、病痛表达不便，鉴于李大爷的特殊情况，心血管内二科主任陈用贵查房后，凭借丰富经验及时给出系统诊疗方案，缓解老人的不适，对症治疗疾病。医护人员还利用手机软件的语音转文字功能，为答复老人的需求“提速”，尽全力解决他住院治疗期间的困难和问题。
通过专业有效的治疗，无微不至的照护，李大爷最近顺利出院了，于是有了开头的一幕。
就像锦旗上写的“扶老助残团队精神”，在沈阳市第六人民医院的这段难忘的治疗经历，还有那条24小时后才回的微信消息，将一直温暖着老人的心。
